Gestionnaire de Clients- Toronto, ON

Indigo Natural Products Management est une division de Concord National LLP, une agence nationale de courtage en vente de premier plan, qui exploite deux divisions distinctes, Concord National et Indigo Natural Products Management.  Nous représentons des clients canadiens et internationaux qui fabriquent des produits conventionnels et naturels destinés à être distribués sur le marché canadien. 

Notre division Indigo est un courtier national en produits naturels de premier plan, et un spécialiste de la représentation de marques naturelles et biologiques auprès de tous les canaux du commerce canadien. Nous représentons un portefeuille incroyable de marques naturelles, dont beaucoup sont probablement déjà présentes dans votre garde-manger – Amy’s Kitchen, Bob’s Red Mill et Dr. Bronner’s Soaps, pour n’en citer que quelques-unes !

L’Opportunité

Nous sommes actuellement à la recherche d’un gestionnaire de clients pour soutenir la croissance de notre équipe de gestion de la clientèle de l’Est. Le gestionnaire de clientèle nationale sera chargé de diriger le développement des marques assignées sur le marché canadien.  Il est essentiel de développer de solides relations de travail avec tous les contacts clés : clients et consommateurs. Le directeur national de la clientèle sera responsable de l’atteinte des objectifs de vente dans tous les comptes et catégories assignés. Les objectifs doivent être atteints dans les limites des dépenses prévues au budget. 

Nos Valeurs Corporatives

  • Honnêteté
  • Intégrité
  • Adaptabilité
  • Initiative
  • Passion

Responsabilités Clés

  • Élaborer des stratégies de vente et de marketing à court et à long terme pour chaque marque assignée.
  • Établir et atteindre les objectifs de vente annuels en assurant la croissance et la rentabilité des marques attribuées.
  • Contribuer au développement de la franchise de la marque
  • Assumer une position de leadership appropriée dans les efforts de marketing et les fonctions logistiques.
  • Participation active à l’équipe de vente, y compris la participation aux appels de vente mensuels.
  • Développer et présenter une session de planification annuelle pour les comptes/marques associés et assignés.
  • Développer une compréhension de l’industrie et transférer ces connaissances à la gestion des comptes en faisant des rapports sur les nouvelles de la concurrence et de l’industrie.
  • Travailler les fins de semaine ou faire des heures supplémentaires, à l’occasion, pendant la saison des salons professionnels.
  • Se conformer à toutes les procédures opérationnelles permanentes et aux politiques et procédures de l’entreprise.
  • Être un ambassadeur d’Indigo, qui incarne notre culture dans toutes les communications et interactions internes et externes. 

Le Candidat

Éducation et Expérience

  • Une formation postsecondaire en commerce/marketing/vente ou dans un domaine connexe est requise.
  • Plus de 5 ans d’expérience en vente ou en marketing dans le secteur des produits de grande consommation sont essentiels, idéalement avec une expérience dans le secteur des produits naturels et biologiques.

Connaissances, compétences et aptitudes : 

  • Orienté vers l’action
  • Excellentes compétences interpersonnelles
  • Pensée stratégique et analytique avérée 
  • Forte capacité de leadership – il s’agit d’un rôle de haut niveau au sein de l’équipe de gestion des clients, et un fort niveau de leadership et de responsabilité est donc requis.
  • Maîtrise avérée des produits Microsoft Office, notamment Excel et PowerPoint.
  • Méthodologie et organisation 
  • Excellentes aptitudes à la communication ; capacité à faire des présentations dans des contextes formels et informels.  
  • Capacité avérée à mener plusieurs tâches de front et à les hiérarchiser de manière appropriée.
  • À l’aise pour travailler dans l’ambiguïté
  • Travailler de manière autonome, et en tant que membre d’une équipe
  • Établir et entretenir des relations exceptionnelles, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur.

Exigences de Voyage

  • Certains voyages seront nécessaires (1-2 fois par an)

Nous remercions tous les candidats de l’intérêt qu’ils portent à Indigo Natural Products. Seuls les candidats retenus pour un entretien seront contactés.  

  • Formulaire de demande